CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM WEBPX

WEBPX CO., LTD

WebPX là doanh nghiệp công nghệ cung cấp các giải pháp website, phần mềm theo yêu cầu, chuyển đổi số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) cho doanh nghiệp và tổ chức.

Được thành lập năm 2020 trên nền tảng đội ngũ nòng cốt có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lập trình, WebPX phát triển theo hướng cung cấp giải pháp số trọn gói: từ phân tích yêu cầu, thiết kế, lập trình đến vận hành và hỗ trợ sau triển khai. Website chính thức hiện công bố quy mô 4.000+ dự án, 3.000+ khách hàng và 50+ đối tác phát triển.

Hồ sơ năng lực: PROFILE WEBPX

1. Lĩnh vực cốt lõi

Website – Phần mềm – Chuyển đổi số ứng dụng AI, tập trung vào các nhóm giải pháp:

• Website và Landing Page theo yêu cầu;
• Phần mềm nghiệp vụ doanh nghiệp;
• Mobile App;
• CRM và quản lý khách hàng;
• AI Chatbot và LiveChat tích hợp AI;
• Marketing Automation;
• Workflow và quản lý công việc;
• Phần mềm quản trị nội bộ;
• Outsourcing công nghệ thông tin;
• Tích hợp và số hóa quy trình vận hành.

WebPX định hướng các công cụ này như một hệ thống liên kết dữ liệu nhằm hỗ trợ doanh nghiệp bán hàng, chăm sóc khách hàng và quản trị vận hành trên cùng một nền tảng số.

2. Khách hàng / Đối tác tiêu biểu

DBVI • Concetti • VACD • Public Bank Vietnam (PBSV/PBV)

Ngoài ra, WebPX còn triển khai các dự án với nhiều doanh nghiệp, tổ chức và đơn vị như Công an tỉnh Bắc Giang, Ban Cơ yếu Chính phủ, Tràng An Travel, Vingroup, Đại học Phenikaa và các tổ chức khác.

Các dự án cho thấy WebPX có kinh nghiệm triển khai giải pháp cho nhiều nhóm khách hàng khác nhau, từ doanh nghiệp thương mại – dịch vụ, tổ chức tài chính, hiệp hội đến cơ quan/ tổ chức công.

3. Năng lực công nghệ & Thế mạnh nổi bật

Website & phần mềm tùy biến theo yêu cầu

WebPX phát triển website và hệ thống nghiệp vụ theo nhu cầu riêng của từng doanh nghiệp, thay vì chỉ cung cấp mẫu website cố định, dịch vụ bao gồm thiết kế, phát triển và vận hành website, phần mềm và hệ thống nghiệp vụ theo yêu cầu, đồng thời hỗ trợ bàn giao mã nguồn để khách hàng chủ động sở hữu tài sản số.

Tích hợp AI vào hoạt động doanh nghiệp

Một trong những hướng phát triển chính của WebPX là tích hợp AI vào các công cụ vận hành và bán hàng:

• AI Chatbot;
• LiveChat AI;
• AI hỗ trợ tư vấn khách hàng;
• AI viết nội dung;
• AI hỗ trợ phản hồi tự động;
• AI kết hợp CRM và Automation.

WebPX định hướng AI như một lớp công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp tiết kiệm nguồn lực, khai thác dữ liệu và nâng cao hiệu quả vận hành.

CRM & quản trị dữ liệu khách hàng

Giải pháp CRM của WebPX hướng tới quản lý tập trung:

• Lead và khách hàng;
• Lịch sử tương tác;
• Giao dịch;
• Doanh thu;
• Công việc;
• Quy trình chăm sóc;
• Báo cáo và phân tích dữ liệu.

CRM là một trong các dịch vụ cốt lõi, có khả năng kết nối dữ liệu từ website, chatbot và các kênh tương tác khác.

Marketing Automation

WebPX xây dựng hệ thống tự động hóa theo hành vi khách hàng, kết nối:

Website – CRM – Email – SMS – Chatbot – Social

Qua đó doanh nghiệp có thể thiết lập các kịch bản chăm sóc, phân loại lead, nuôi dưỡng khách hàng và theo dõi hiệu quả chuyển đổi.

Workflow & quản trị vận hành

WebPX có các giải pháp quản trị như:

• Giao việc theo quy trình;
• Quản lý tiến độ;
• Theo dõi trạng thái công việc;
• Quản lý tài chính;
• Quản lý nhân sự;
• KPI;
• Quản lý khách hàng;
• Báo cáo và phân tích dữ liệu.

Khả năng phát triển và Outsourcing

WebPX cung cấp dịch vụ outsourcing CNTT theo hai mô hình Onsite và Offshore, từ phân tích yêu cầu, kiến trúc phần mềm, phát triển, kiểm thử đến vận hành. Công nghệ sử dụng gồm các nền tảng và ngôn ngữ như HTML5, CSS3, Angular, React, Node.js, Java, MySQL, Oracle, Hadoop, MongoDB...

4. Sản phẩm / Giải pháp / Dịch vụ chủ lực

Website & Landing Page

Thiết kế và phát triển website theo yêu cầu, bao gồm:

• Website doanh nghiệp;
• Website thương mại điện tử;
• Website dịch vụ;
• Landing Page;
• Cổng thông tin;
• Hệ thống nghiệp vụ web.

Hệ thống có thể tích hợp CRM, chatbot, tracking và automation để biến website từ kênh giới thiệu thành nền tảng thu thập và chuyển đổi khách hàng.

Phần mềm & Mobile App

Phát triển:

• Phần mềm quản lý;
• Hệ thống nghiệp vụ;
• Mobile App;
• Phần mềm bán hàng;
• Quản lý thu – chi;
• Quản lý đào tạo;
• Quản lý công việc;
• Các giải pháp tùy chỉnh theo quy trình doanh nghiệp.

CRM

Giải pháp quản lý khách hàng tập trung, hỗ trợ:

• Quản lý lead;
• Quản lý lịch sử chăm sóc;
• Theo dõi sales pipeline;
• Quản lý giao dịch;
• Báo cáo doanh thu;
• Phân tích dữ liệu khách hàng.

AI Chatbot & LiveChat

Chatbot tích hợp AI có thể kết nối Website, Zalo và Facebook Messenger, lưu dữ liệu hội thoại vào CRM và phối hợp với automation để hỗ trợ chăm sóc khách hàng.

Marketing Automation

Tự động hóa:

• Email;
• SMS;
• Chatbot;
• Chăm sóc lead;
• Phân loại khách hàng;
• Nuôi dưỡng khách hàng;
• Các kịch bản theo hành vi.

Workflow & Smart Office

WebPX phát triển các công cụ hỗ trợ quản trị doanh nghiệp như:

• Giao việc;
• Theo dõi KPI;
• Quản lý nhân sự;
• Quản lý tài chính;
• CRM;
• Workflow;
• Báo cáo dữ liệu.

5. Năng lực triển khai

WebPX có 4.000+ dự án đã triển khai; hiện tại đồng thời 3.000+ khách hàng và 50+ đối tác phát triển.

Đội ngũ kỹ thuật nòng cốt có trên 15 năm kinh nghiệm, với quy mô khoảng 25–30 kỹ sư lập trình.

6. Thông tin nền tảng số chính thức

Website: webpx.vn

7. Lãnh đạo phụ trách Đối ngoại & Kết nối thương mại

Ông Phùng Quốc Việt
Chức vụ: Phó Giám đốc
Email: info@webpx.vn
Điện thoại: 0962 876 336