Nghiên cứu bao gồm 12 loại phần mềm: điều khiển tiên tiến, quản lí cảnh báo, quản lí mẻ/công thức, quản lí định chỉnh, thiết kế và ghi tài liệu, điều hưởng vòng lặp, quản lí bảo dưỡng/tài sản, thực hiện sản xuất, lập trình PLC, lập kế hoạch sản xuất, SCADA/giao diện người điều khiển và mô phỏng. Đối với mỗi loại, người được hỏi liệu họ sử dụng nó thường xuyên, đã lặp đặt nhưng không đúng mức,” “không sử dụng nhưng có ý định”, và “không có ý định sử dụng”.

Phần mềm PLC đã giành phần thắng bởi 78% người được hỏi nói rằng họ sử dụng thường xuyên và chỉ có 10,9% cho biết họ chưa bao giờ có ý định sử dụng. Các loại phần mềm khác trong top 5 đối với việc sử dụng thường xuyên là phần mềm giao diện SCADA/người vận hành với 61%, quản lí cảnh báo với 52%, thiết kế và ghi tài liệu với 49% và phần mềm điều khiển tiên tiến với 43%. Ở mặt sau của bộ này đang sản xuất phần mềm hệ thống chấp hành (MES) với chỉ có ¼ (26,4%) số người tham gia cho biết họ có sử dụng, và gần 40% nói là họ không có ý định sử dụng.

Những con số này dự báo cho phần mềm điều khiển tiên tiến. Bên cạnh 43% số người nói rằng họ sử dụng, 23% cho biết họ có phần mềm, nhưng không sử dụng chúng nhiều, và 19% nói rằng họ có dự định họ sẽ sử dụng trong tương lai. Điều này đem đến tổng số 85%, đó là tín hiệu tốt mà ngành điều khiển tự động hóa vẫn tin vào hứa hẹn của công nghệ này.

Một số con số thú vị nhất năm trong các loại “sử dụng không đúng mức”, và “không sử dụng”. Thí dụ, 30% trong số đó đã cài đặt phần mềm điều hướng (36% tổng số được nghiên cứu) nói rằng họ đã cài đặt, nhưng không sử dụng nhiều như họ có thể. 20% khác cho biết họ muốn lắp đặt trong tương lai. Đối với phần mềm thiết kế và ghi tài liệu, 27% trong số này có thể sử dụng nó nghĩ rằng họ không sử dụng cũng như họ nên thế, nhưng ít có ít hơn 10% nói rằng họ sẽ không sử dụng nó. Một phần tư trong số này sử dụng phần mềm quản lí và bảo dưỡng tài sản hay phần mềm mô phỏng nghĩ rằng họ không sử dụng những sản phẩm để mở rộng như họ có thể.

Điều tra này cũng khẳng định những con số về phần mềm hiệu chỉnh của Control: Những người tham gia không hào hứng về nó. Hơn 42% số người được hỏi nói rằng họ không sử dụng nó, và 18% thì cho biết họ không có kế hoạch sử dụng nó.

Việc đặt MES ở thấp nhất thật sự thú vị, đem đến sự thúc giục cho các nhà cung cấp và là điểm nhấn về kết nối thời gian thực giữa các quá trình sản xuẩt và cấp doanh nghiệp. Có ít hơn 27% số người được hỏi sử dụng phương pháp MES thường xuyên, so với 42% số người cho biết họ sử dụng phần mềm lập kế hoạch sản xuất, và 46% nói rằng họ sử đang sử dụng không đúng mức nó hay không có ý định sử dụng nó. Tóm lại, 89% số người được hỏi tin tưởng vào phần mềm lập kế hoạch sản xuất, nhưng 39,5% trong đó lại không tin vào tích hợp MES.

Tương đương số lượng sử dụng phần mềm định chỉnh, phần mềm sử dụng để tích hợp cho thấy rằng tích hợp phổ biến đối với các nhà cung cấp và nó nằm trong báo chí hơn là nằm trong thực tiễn.

2/3 số những người được hỏi cho biết ọhọ có những thiết bị điều khiển quá trình riêng và các hệ thống bảo dưỡng mà không có cách trao đổi thông tin nào giữa chúng dễ dàng. Các câu trả lời cũng mang những tin tức tốt làng đối với các nhà tích hợp hệ thống. Chỉ có hơn 1/3 nói rằng họ sử dụng OPC cho tích hợp, gần 20% cho biết, “chúng tôi không biết hay cũng chả quan tâm. Chúng tôi chỉ cần gọi nhà tích hợp hệ thống của mình”.

Hơn thế nữa, cho dù nhà cung cấp khuyên sử dụng các dịch vụ web và XML giúp dữ liệu truyền đi dễ dàng, vẫn có ít hơn 7% số người sử dụng phương pháp này, trong khi đó 16% số người vẫn phát triển các driver theo ứng dụng của mình.

Phần mềm tình báo thương nghiệp

Những người tham gia trả lời phỏng vấn cũng bị thu hút bởi phần mềm tình báo thương nghiệp (BI), phần mềm được mô tả như “một cấp phân tích dữ liệu, công cụ báo cáo và truy vấn được thiết kế đáp ứng những vấn đề kinh tế /công suất cụ thể”. Điều tra đã tìm hiểu về sự hỗ trợ quyết định, báo cáo KPI, phân tích chất lượng, phân tích sản xuất, phù hợp nguyên tắc và phần mềm đo lường chức năng.

Có lẽ không có gì ngạc nhiên, các ứng dụng hỗ trợ sự phù hợp nguyên tắc được sử dụng nhiều nhất với 43% người được hỏi nói rằng họ thường xuyên sử dụng nó, và 15% còn lại nói rằng họ không sử dụng như họ có thể. 42% khác thậm chí tách biệt giữa trong số những người có ý định lắp đặt như các ứng dụng này và những người không sử dụng.

Các ứng dụng phân tích chất lượng và sản xuất đứng thứ hai với 37% người cho biết họ thường xuyên sử dụng và 28% khác cho biết họ có phần mềm nhưng họ không sử dụng một cách đầy đủ nhất.

Phần mềm đo lường sử dụng cho công cụ phân tích, KPIs, được sử dụng bởi 1/3 số người được hỏi, mặc dù 27% khác đã lắp đặt nhưng vẫn không sử dụng đúng mức như họ có thể.

Kẻ thất bại lớn trong BI là các hệ thống hỗ trợ quyết định và thiết bị đo chức năng. Gần 30% số người được hỏi nói rằng họ không có ý định sử dụng các hệ thống hỗ trợ quyết định, và 40% số người nói rằng họ cũng không có ý định sử dụng thiết bị đo chức năng. Những gì không rõ rằng từ phân tích này liệu có phải chính là những gì mà người trả lời không không hiểu được giá trị của các hệ thống này, hay là họ có thể hiểu và lựa chọn cách không sử dụng chúng.